Представим себе банковскую организацию. Условно, вы приходите в банк, хотите открыть счёт и положить деньги. По сути, вы передаёте свои деньги какому-то человеку, которого вы видите впервые в жизни. Но вы понимаете, что это работник банка, а у вас есть некое доверие к банку. Если в целом проследить цепочку, есть некая высшая точка, условно, центробанк. Центробанк доверяет высшему руководству какого-то банка, высшее руководство доверяет своим подчинённым менеджерам, менеджеры доверяют своим работникам. А вы, в свою очередь, доверяете работникам банка. Эти работники могут абсолютно разными задачами заниматься - кто-то денежные переводы делает, кто-то кредиты выдаёт и т.п. Т.е. услуги могут быть разные и всё завязано на том, что есть некий авторитет, который подтверждается цепочкой полномочий и доверия.